SERVICIOS REMOTOS SERRA
Debido a la pandemia y a la dificultad de nuestros ingenieros de montaje y puesta en marcha para viajar, Serra ha introducido un Servicio Remoto; dando acceso a sus clientes a una amplia gama de expertos para evaluar, asesorar y ayudar en cualquier problema o desafío para el diseño / ingeniería o construcción de su fábrica.
Con muchos años de experiencia y conocimientos probados, nuestros expertos internos pueden ayudarle a optimizar los procesos, construir una nueva fábrica o mejorar la eficiencia de su planta de sal.
Prestamos servicios de pruebas al cliente, mantenimiento, resolución de problemas, optimización de procesos y controles y puesta en marcha a distancia.
Con ello pretendemos ser más útiles a nuestros clientes de todo el mundo aumentar el acceso y permanecer conectados a cualquiera que pueda necesitar nuestras soluciones.
Nueva planta de sal instalada a distancia en Sudamérica
En el último trimestre de 2020, Serra ha instalado una nueva refinería de sal en Sudamérica de forma remota. La planta de refinación de sal tiene una capacidad de 8tph, donde se obtiene una alta calidad de NaCl.
Esta planta de sal se compone de un molino para la trituración de los cristales de sal; un secador de lecho fluido completo para el secado de la sal y la reducción de la humedad, y finalmente, una criba para la clasificación de los productos con un molino de molienda en seco para volver a triturar los grandes cristales de sal y obtener el producto deseado.
La planta se relaciona con un PLC – Panel MCC, donde se puede controlar toda la planta. Normalmente instalamos una gran pantalla táctil Siemens para una fácil interacción entre el operador y la planta. El programa nos permite conectarnos desde nuestras oficinas técnicas para ayudarle con cualquier problema (siempre con su permiso); así podemos asistir al cliente de forma remota desde cualquier parte del mundo.
Queremos agradecer a todos los ingenieros locales. Su disposición a cooperar y hacer un seguimiento a través de videoconferencias y grupos técnicos ha facilitado mucho todo el proceso de puesta en marcha.